مصابيح ستائر خارجية حديثة ومقاومة للماء بمعيار IP65 لأفنية الفلل الفاخ

شحن مجاني لجميع أنحاء الإمارات على الطلبات التي تتجاوز 499 درهماً إماراتياً

سهولة الإرجاع والاستبدال

ضمان استعادة الأموال لمدة 7 ليالٍ

سياسة الشحن

في الأسطورة للإنارة، نسعى جاهدين لجعل الشحن سريعًا وميسور التكلفة وموثوقًا به - بغض النظر عن مكان وجودك في الإمارات العربية المتحدة.

توصيل مجاني

• الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي مؤهلة للتوصيل المجاني في أي مكان في الإمارات العربية المتحدة.

• الطلبات التي تقل عن 500 درهم إماراتي ستشمل رسوم توصيل صغيرة قدرها 25 درهمًا إماراتيًا.

الإطار الزمني للتسليم

نهدف إلى تسليم كل طلب بسرعة وأمان:

• دبي والشارقة: 1-3 أيام عمل

• أبو ظبي وعجمان: 2-4 أيام عمل

• دولي: 5-10 أيام عمل

يضمن شركاؤنا اللوجستيون تعبئة آمنة لمنع أي ضرر أثناء النقل.

معالجة الطلبات

تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 3:00 مساءً في نفس اليوم.

تتم معالجة الطلبات الواردة بعد ذلك الوقت في يوم العمل التالي.

بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

الشحن الدولي

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء.

محاولات التسليم الفاشلة

إذا لم يتمكن فريق التسليم من الوصول إليك بعد محاولتين، فسيتم إرجاع طردك إلى مستودعنا. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لإعادة جدولة التسليم.

الإرجاع واسترداد الأموال

نتفهم أنك قد تغير رأيك أحيانًا أو تتلقى منتجًا غير متوقع. لهذا السبب، تقدم الإسطورة للإنارة سياسة إرجاع عادلة ومباشرة.

فترة الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 7 أيام من استلامها.

معايير الأهلية

للتأهل للإرجاع:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مركب وفي عبوته الأصلية

• يجب أن تكون جميع الملصقات والأدلة والملحقات سليمة

• يجب تقديم إثبات الشراء (الفاتورة أو رقم الطلب)

المنتجات غير القابلة للإرجاع:

• المنتجات المصنوعة خصيصًا أو الطلبات الخاصة

• المنتجات التي تخضع للتصفية أو المخفضة

• المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو خطأ في التركيب

عملية الإرجاع

1. اتصل بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

2. شارك رقم طلبك وسبب الإرجاع.

3. سيقوم فريقنا بترتيب الاستلام أو إرشادك لإعادة المنتج إلى منشأتنا.

4. بمجرد فحص المنتج والموافقة عليه، سيتم معالجة استرداد أموالك أو رصيدك في المتجر.

طريقة استرداد الأموال

يتم إصدار المبالغ المستردة إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة أثناء الشراء.

يرجى السماح بـ 5-7 أيام عمل لظهور المبلغ المسترد، اعتمادًا على المصرف الذي تتعامل معه.

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل منتجك تالفًا أو ليس كما هو موصوف، فاتصل بنا في غضون 24 ساعة من التسليم.

سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد المبلغ دون أي تكلفة عليك.

رضاك هو أولويتنا القصوى.

الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع www.alostouralighting.com وجميع الخدمات المقدمة تحت اسم الأسطورة للإضاءة، المسجلة والعاملة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1 معلومات عامة

• الموقع مملوك ومدار من قبل الأسطورة للإضاءة، وهي شركة مقرها دبي وتعمل ضمن مجموعة سما الأسطورة للمقاولات الإنشائية ذ.م.م.

• جميع الأسعار والمنتجات والسياسات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي خدمة حسب تقديرنا.

2 معلومات المنتج وتوافره

نبذة عنا

نضيء رؤيتك - بجودة وأناقة وثقة.

المرتجعات والمبالغ المستردة

يمكنك إرجاع السلع غير المستخدمة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم

مشاريعنا

نحن لا نركب الإضاءة فحسب، بل نصنع أجواءً ملهمة.

تصميم إضاءة مخصص

يحوّل أفكارك إلى واقع - سواء كنت تقوم ببناء فيلا فاخرة

سياسة الخصوصية

معلوماتك آمنة ولن تتم مشاركتها أبدًا بدون موافقتك.

مصابيح ستائر خارجية حديثة ومقاومة للماء بمعيار IP65 لأفنية الفلل الفاخرة